Also sprach Anja-Pia am Dienstag, 24. August 2010, 11:44 wie folgt:
Eine Bekannte konnte bei Fielm... ihre Gleitsichtbrille zurückgeben, weil sie damit nicht zurecht kam und erhielt den vollen Kaufpreis rückerstattet. Dass Du mit der Brille nicht zurecht kommst, trifft ja auch bei Dir zu.
Ich habe inzwischen mit dem Konsumentenschutz telefoniert. Ich habe kein Anrecht auf die Rückgabe, weil das Produkt selbst ja fehlerfrei ist. Dass mein Problem der graue Star ist, wusste ich nicht und das konnte auch der Optiker nicht wissen.
Es ist eine Frage der Kulanz und ich werde am Montag erfahren, wie der Optiker die Sache sieht.
am Dienstag, 24. August 2010, 11:44 wie folgt:
Es ist eine Frage der Kulanz und ich werde am Montag erfahren, wie der Optiker die Sache sieht.